REFUSIONSPOLITIK

Vi har 30 dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering. For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset. For at starte en returnering kan du kontakte os på info@tjuwi.com. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret. Du kan altid kontakte os for ethvert returneringsspørgsmål på info@tjuwi.com.

Skader og problemer
 Kontrollér venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os med det samme, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Returnering af udsalgsvarer eller gavekort
Desværre har vi kan ikke modtage returnering af udsalgsvarer eller gavekort.

Ombytning
Den hurtigste måde at sikre dig, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, skal du foretage et separat køb for den nye vare.

Refusioner
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og fortælle dig, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis godkendt, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.

Leveringspolitik 
Adresser i Danmark: 1-2 hverdage. Adresser uden for Danmark 2-5 hverdage. Bemærk: I travle perioder, ved akut sygdom, ved interne pakkeemballageproblemer kan der opstå længere leveringstid. Men kontakt os venligst med spørgsmål vedrørende din pakke på info@tjuwi.com Ordrer modtaget hverdage før 12 sendes normalt samme dag eller dagen efter. Ordrer modtaget weekend/helligdage sendes den efterfølgende hverdag..